外来を受診される方へ

初めて受診される方へ

初めてご来院の方へ　～紹介状（診療情報提供書）をご持参ください

当センターでは、より良い医療サービスを提供するために、地域の医療機関との連携を積極的に進めています。初診患者のみなさまには、紹介状を持参していただくようお願いします。

事前予約のおすすめ

地域の医療機関（紹介元）から、当センターの地域医療連携室に依頼していただければ、事前に診察や検査の予約（地域予約）が可能です。

初診時保険外併用診療費について

やむを得ず紹介状なく受診される場合は、通常の診療費とは別に、初診時保険外併用療養費7,700円（税込み）をお支払いいただきます。また初診患者の皆様の診察は、紹介状をお持ちの方が優先となりますので、紹介状なく受診される場合は待ち時間が長くなります。

診察日

年末年始（12月29日～1月3日）は急診です。外来診察可能日（〇印）

診療科	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日
心臓内科	〇	〇	〇	〇	〇
心臓血管外科	急患のみ	〇	急患のみ	〇	急患のみ

★手術日などの都合により、お越しになられても受診できない場合があります。よくお確かめの上ご来院ください。

「急患のみ」・・・手術日などのため急患のみ受付

外来窓口業務時間

窓口区分	平日（月曜日～金曜日） 時間帯/窓口	平日時間外及び休診日 時間帯/窓口
診察受付　（初診、予約のない方）	8：30～11：00	〈急患のみ受付〉 平日時間外 17：00～翌日9：00 /救命救急センター受付 休診日 9：00～翌日9：00 /救命救急センター受付
診察受付　（緊急の方）	11：00～17：00
診察受付　（予約のある方）	8：20～17：30
外来会計	8：30～17：30
料金収納	8：30～17：30
入院受付	8：30～17：15
証明書等発行	8：30～17：15
薬局	9：00～17：45
中央採血室	受付　8：30～15：30 採血　9：00～15：30
画像診断科予約受付	9：00～17：00

診察の前に

•  必要書類は、健康保険証、各種医療証、身分証明書原本（在留カードまたはパスポート、コピー不可）、紹介状です。
• 受診の手続きは、午前8時30分から午前11時の間におすませください。
• 診察前の手続きが終わりましたら、診察券をもって、3番外来受付へお越しください。
• 診察券は、大阪急性期・総合医療センターのすべての診療科で使用することができますので大切に保管してください。

診察の手続きが終わったら

• 診察は、午前9時から開始します。
• 3番外来受付で問診票を受け取り、記入してください。
• 問診票の記入がおわりましたら、受付に問診票を提出し、受付番号をお呼びするまで、待合でお待ちください。なお、急患の受け入れ等診察の都合により、多少順番が前後する場合がありますのであらかじめご了承ください。

診察が終わったら

•  診察が終了しましたら、次回の診察日を確認してください。また、予約をされた方は必ず予約票をお受け取りください。
• 診療科外来受付にて赤色のクリアファイル（予約票・院外処方せんなどの書類）をお渡ししますので、それをもって「会計窓口」へお越しください。

お支払いについて

• 診察終了後、受診科外来受付でお渡しした赤色のクリアファイルを「会計窓口」へ提出してください。会計番号をお渡ししますので、それをもって会計番号が会計番号表示板に表示されるまでお待ちください。
• 当日の診療費の自己負担がない方も、赤色のクリアファイルを必ず「会計窓口」へ提出してください。
• 当センターではお支払いに、現金の他、以下のクレジットカードをお使いいただけます。また、自動精算機ではデビットカードもご使用できます。なお、銀聯カードは、本館、時間外救急、障害者医療・リハビリテーションセンターの会計窓口でのみご利用いただけます。自動精算機や大阪府市共同住吉母子医療センター（南館）では、ご利用いただけませんのでご注意ください。

お薬について

当センターでは外来患者さんに、一部の方を除き「院外処方せん」を発行しておりますので、患者さんが希望する保険薬局（かかりつけ薬局）へ「院外処方せん」を持参し、薬をお受け取りください。なお詳しくは本館1階の「院外処方せん窓口」または、薬局でご相談ください。

2回目以降の診察について

予約のある方

• 受付時間は午前8時20分から午後5時30分までです。予約時間までに「再来受付機」に診察券を投入し、受付票を受け取り、待合室にて受付番号をお呼びするまでお待ちください。
• 予約された診察日の変更は、できる限りご遠慮ください。やむを得ず変更しなければならなくなった場合は、電話でご連絡ください。

予約のない方　～緊急受診の方法～

• 受付できる時間は午前8時20分から午前11時までです。
• 再来受付機に診察券を投入し、画面で受診される診療科（心臓内科・心臓血管外科）を選択してください。受付票が出てきますので受診科窓口に診察券と受付票を提示してください。
• 再来受付機で手続きできない場合は、初診窓口にお越しください。

保険証の確認、その他変更届について

健康保険証などにつきましては、1か月に1回確認させていただきます。毎月1回目の受診日には必ずご持参の上、診察前に「保険確認窓口」へ提出してください。

氏名、住所、健康保険証、各種医療券などに変更があった場合は、変更届に記入し、速やかに「保険確認窓口」へ提出してください。

診察券について

診察券は他の診療科でもそのままご使用いただけます。住所・氏名・保険証が変わっている場合は、本館1館「初診受付窓口」にお申し出ください。

診察券をお忘れの方は総合案内でお申し出ください。紛失・破損の場合は再発行いたしますので、本館1階「初診受付窓口」にお申し出ください。

お問い合わせ先